Настоящее пользовательское соглашение (соглашение) регулирует отношения по использованию клиентом приложения «Бакалея» и портала proftd.ru. Перед использованием приложения клиент обязан ознакомиться с соглашением.

Присоединяясь к соглашению, клиент выражает согласие со всеми условиями, в том числе, в части предоставления согласия на обработку персональных данных клиента (представителей клиента) на условиях, определенных в соглашении.

1. Определения

1.1. Клиент – юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), присоединившееся к настоящему соглашению, прошедшее процедуру регистрации, имеющее намерение приобрести у продавца товар исключительно для осуществления предпринимательской деятельности.

1.2. Продавец – ООО «ПК Профтрейд» (ОГРН 1147748138724, ИНН 7724001629, адрес нахождения: 115201, Москва, переулок Котляковский 1-й, д. 2, этаж 3, комн. 11В), оказывающее услуги доступа к приложению для быстрого поиска, заказа, оплаты и доставки, товаров.

1.3. Приложение – программное обеспечение продавца, скаченное и установленное на устройство клиента, которое предоставляет возможности клиенту для совершения заказа, доставки на указанный адрес и оплаты. Мобильное приложение «Бакалея» доступно для скачивания и установки в сервисах Google Play и App Store. Продавец предоставляет возможность использования приложения клиенту на безвозмездной основе.

1.4. Портал – Интернет ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ и мобильных устройств связи, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра вебстраниц (браузер) по адресу https://www.proftd.ru// (включая домены следующих уровней, относящихся к данным адресам).

1.5. Товар – продукты питания, предлагаемые к реализации продавцом в приложении,доступные для заказа и доставки клиентам.

1.6. Процедура регистрации – предусмотренная настоящим соглашением последовательность действий, которые требуется совершить клиенту в приложении или на портале для того, чтобы иметь возможность, используя приложение, совершать покупки.

1.7. Устройство – электронное устройство клиента, подключенное к сети интернет, работающее на базе операционных систем iOS или Android, дающее клиенту возможность установить приложение.

1.8. Каталог – товары, доступные для заказа у продавца.

2. Общие положения

2.1. Настоящее соглашение регулирует взаимоотношения продавца и клиента по использованию приложения и портала:

— Требования к клиенту. Процедура регистрации в приложении, на портале;

— Порядок оформления заказа;

— Использование материалов.

2.2. Заключение настоящего соглашения между продавцом и клиентом осуществляется путем присоединения клиента к изложенным в соглашении условиям

2.3. Клиент самостоятельно совершает необходимые действия для прохождения процедуры регистрации.

2.4. Заключением соглашения клиент заявляет, гарантирует, подтверждает, что он:

— прочитал условия соглашения, условия соглашения ему понятны;

— согласен с содержанием соглашения и условиями использования услуг и приобретения товара;

— при прохождении процедуры регистрации предоставил полные, действительные и достоверные персональные данные;

— согласен с обработкой своих персональных данных продавцом, а также лицами, входящими в одну группу лиц с продавцом по смыслу ст. 9 ФЗ «О защите конкуренции», для целей исполнения настоящего соглашения;

— согласен на направление документов в электронном виде по адресу электронной почты, указанному клиентом в приложении (на портале);

— согласен с размещением в приложении (на портале) функций, позволяющих отследить и зафиксировать действия клиента.

2.5. Независимо от факта регистрации или авторизации клиента на портале, использование портала, включая просмотр размещенной на портале информации, означает согласие клиента с настоящим соглашением и принятие на себя обязательств следовать инструкциям по использованию сервисов, а также ответственности за действия, связанные с использованием портала.

2.6. Клиент обязуется предоставить достоверную, полную и актуальную информацию по вопросам, предлагаемым в форме заказа и/или форме регистрации.

2.7. Если клиент предоставил неверную/некорректную информацию, продавец вправе приостановить либо отменить регистрацию клиента и отказать ему в использовании приложения и /или портала

3. Предмет соглашения

3.1. Продавец предоставляет клиенту услуги доступа к приложению (порталу) для быстрого поиска, заказа товаров. Услуги по предоставлению доступа носят информационный характер и оказываются клиенту безвозмездно.

3.2. Полнота доступа клиента к функциям приложения (портала) зависит от региона, наличия товаров, режима работы, а также других обстоятельств.

3.3. Клиент заключает договор купли-продажи (поставки) товара непосредственно с продавцом.

3.4. Клиент обязуется пользоваться приложением (порталом) на условиях и в порядке, предусмотренными настоящим соглашением.

4. Требования к клиенту. Регистрация

Общие требования

4.1. Клиентом может выступать дееспособное лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, имеющее устройство, а также, отвечающее одному из критериев:

— имеет статус индивидуального предпринимателя в соответствии с ЕГРИП;

— выступает представителем юридического лица в соответствии с документом (приказ, доверенность, решение, протокол и пр).

4.2. Клиент обязуется своевременно актуализировать сведения посредством их редактирования в приложении или на портале.

4.3. Продавец вправе запрашивать, а клиент обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения клиента как стороны договора и/или стороны, использующей соответствующий сервис, а также документы, подтверждающие достоверность представленных сведений.

4.4. Продавец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных клиента от несанкционированного доступа третьих лиц.

Приложение

4.5. Для возможности использования приложения клиент должен:

4.5.1. с использованием сервисов Google Play или App Store установить на устройство клиента приложение;

4.5.2. осуществить процедуру регистрации в приложении. Для этого клиент должен:

— последовательно заполнить форму регистрации, в которой необходимо указать:

имя, отчество, фамилию клиента (представителя клиента),

номер мобильного телефона,

адрес электронной почты для направления документов в электронном виде,

ИНН организации или индивидуального предпринимателя от чьего имени действует представитель;

— присоединиться к настоящему соглашению путем проставления галочки в соответствующем окне выбора;

— предоставить согласие на обработку персональных данных путем проставления галочки в соответствующем окне выбора;

— отправить заполненную форму регистрации для авторизации клиента;

— авторизоваться в приложении путем указания СМС-кода, автоматически направленного на номер мобильного телефона клиента, указанного в форме регистрации.

Процедура регистрации считается завершенной после успешной авторизации клиента в приложении.

Портал

4.6. Для возможности использования портала клиент должен:

4.6.1. осуществить процедуру регистрации в на портале. Для этого клиент должен:

— последовательно заполнить форму регистрации, в которой необходимо указать:

имя, отчество, фамилию клиента (представителя клиента),

номер мобильного телефона,

адрес электронной почты для направления документов в электронном виде,

ИНН организации или индивидуального предпринимателя от чьего имени действует представитель;

— присоединиться к настоящему соглашению путем проставления галочки в соответствующем окне выбора (чекбоксе);

— предоставить согласие на обработку персональных данных путем проставления галочки в соответствующем окне выбора (чекбоксе);

— отправить заполненную форму регистрации для авторизации клиента;

— авторизоваться на портале путем указания СМС-кода, автоматически направленного на номер мобильного телефона клиента, указанного в форме регистрации.

Процедура регистрации считается завершенной после успешной авторизации клиента на портале.

4.7. В рамках использования приложения (портала) клиент обязуется предоставлять только достоверные сведения и несет ответственность за предоставленную им информацию.

4.8. Клиент обязуется не предоставлять доступ к приложению (порталу) с использованием своих авторизационных данных (логина и пароля) третьим лицам.

4.9. Присоединившись к настоящему соглашению клиент подтверждает, что все действия, совершенные с устройства клиента, считаются действиями клиента. В случае, если какое-либо лицо получает доступ к функциональным возможностям приложения (портала) и возможность их использования от имени клиента, клиент обязан незамедлительно сообщить об этом продавцу в письменном виде (по электронной почте), либо обратившись в службу поддержки. В противном случае все действия, совершенные от имени клиента с использованием приложения (приложения), будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно клиентом.

4.10. Продавец не обязан осуществлять предварительную проверку сведений любого вида, размещаемых и посредством приложения (портала).

4.11. Продавец не оказывает консультаций по вопросам, не относящимся к деятельности приложения (портала), требующим профессиональной оценки и/или не входящих в компетенцию продавца.

5. Оформление заказа

5.1. Клиент размещает заказ в приложении или на портале, в удобный для себя интервал времени, ограниченный максимальным сроком, на который можно разместить заказ.

5.2. Клиент добавляет товары в корзину через доступный в приложении (на портале) каталог. Когда клиент собрал корзину, он переходит к оформлению заказа. После проверки своих данных клиентом оформляется заказ.

5.3. В случае отсутствия позиций из заказа на складе, продавец подбирает клиенту замену и согласовывает ее с клиентом. При получении заказа клиент проверяет комплектность заказа и качество товара.

6. Использование материалов

6.1. Приложение и портал содержат материалы, охраняемые авторским правом, в том числе товарные знаки, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

6.2. Все содержание приложения и портала охраняются авторским правом в соответствии с законодательством РФ об авторском праве и смежных правах.

6.3. Клиент не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание приложения или портала

6.4. Клиент обязуется не размещать в приложении или на портале и не направлять посредством приложения или портала материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров / услуг, без получения предварительного письменного согласия продавца.

6.5. Продавец оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву клиента и оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы клиентов, нарушающие российское законодательство, а также, носящие оскорбительный характер либо порочащие честь, достоинство и репутацию третьих лиц.

7. Конфиденциальность

7.1. . Персональные данные клиента обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных продавца/

7.2. При регистрации в приложении клиент предоставляет следующие персональные данные: ФИО клиента, номер мобильного телефона клиента, адрес электронной почты клиента для направления документов в электронном виде.

7.3. Клиент вправе иметь только один профиль в приложении/ портале («запрет создания множества профилей»). Создание нескольких профилей для получения выгоды путем введения в заблуждение является нарушением настоящего соглашения и может привести к немедленной блокировке всех профилей клиента и невозможности применения указанных/использованных номеров телефонов/электронных адресов такого клиента, в приложении или на портале в дальнейшем.

8. Срок соглашения, порядок изменения и прекращения

8.1. Соглашение считается заключенным, а клиент считается присоединившимся к соглашению с момента завершения процедуры регистрации в приложении.

8.2. Соглашение заключено на неопределенный срок.``

8.3. Продавец имеет право в любое время вносить изменения в условия соглашения. Изменения в условия соглашение осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию соглашения, и становятся обязательными для сторон (вступают в силу) с даты размещения продавцом новой редакции соглашения в приложении/ на портале во вкладке «Пользовательское соглашение». Клиент самостоятельно обязуется отслеживать изменения условий соглашения.

8.4. Каждая сторона вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения соглашение. При этом клиент обязуется исполнить все свои обязательства, вытекающие из соглашения.

9. Разрешение споров. Подсудность

9.1. Все споры и разногласия стороны разрешают путем переговоров и в претензионном порядке. Срок ответа на претензию составляет 30 рабочих дней с даты получения.

9.2. В случае если стороны не пришли к решению посредством переговоров и обмена претензиями в течение указанного срока, спор передается для разрешения в суд по месту нахождения продавца.

10.Разработка приложения (портала)

10.1. Продавец по своему усмотрению вносит изменения, модифицирует приложение (портал), расширяет их отдельные функциональные возможности или прекращает разработку и техническую поддержку работы приложения (портала) без предварительного уведомления.

10.2. Продавец имеет право приостанавливать доступ к приложению (порталу), в том числе по причине проведения технических работ.

10.3. Любая версия приложения (портала) предоставляется «как есть», это означает, что продавец не предоставляет каких-либо гарантий в отношении приложения (портала) или их отдельных функциональных возможностей, в частности, продавец не гарантирует, что:

— приложение (портал), их отдельные функциональные возможности, их прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям клиента;

— приложение (портал), их отдельные функциональные возможности будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;

— результаты, которые будут получены посредством использования приложения (портала), их отдельных функциональных возможностей, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям клиента.

10.4. Продавец может обозначить приложение или его отдельные функциональные возможности как бета-версию, включая любую альфа-версию или иную предварительную версию (бета-версия). Бета-версия предоставляется клиенту в целях проведения тестирования, выявления возможных неисправностей и неточностей, получения отзывов и пожеланий клиента.

10.5. Вне зависимости от результатов тестирования продавец не обязан делать доступной для всеобщего использования бета-версию. Клиент не оказывает каких-либо услуг продавцу, клиент принимает участие в тестировании бета-версии на добровольных началах, клиент не может требовать какой-либо компенсации и/или вознаграждения, обусловленных таким участием, в том числе за предоставление продавцу обнаруженных недочетов, своих пожеланий и отзывов, связанных с бета-версией.

11.Прочие условия

11.1. Во всем что не предусмотрено соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.

11.2. В случае, когда соглашение предусмотрена обязанность клиента обратиться в службу поддержки продавца, клиент направляет сообщение по адресу: mobilleapp@proftd.ru.

11.3. Если иное прямо не предусмотрено в соглашении, с момента заключения соглашение стороны признают юридическую силу за сообщениями / документами, направленными по адресам электронной почты сторон, и соглашаются с тем, что указанные документы являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанных собственноручной подписью соответствующего лица.

11.4. С момента заключения cоглашение стороны признают юридическую силу за документами, сообщениями и действиями, направленными и совершенными соответственно посредством использования приложения, а также с использованием телефонного номера, указанного клиентом в ходе процедуры регистрации.

11.5. Сообщения, направленные на электронную почту или через приложение (портал), считаются полученными адресатом в момент их отправки.

11.6. Клиент обязуется уведомлять продавца об изменении данных, указанных в ходе процедуры регистрации. Продавец не несет ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных клиентом при регистрации данных, если клиент не оповестил продавца о таких изменениях.